• 內蒙古達拉特𣄃交管大隊車管所提升服務效能打造人民滿意車管所

    2018-09-21 15:12:00  來源:人民交通網

    人民交通訊(陳福銀)為了推進車管所正規化、規范化建設,打造人民滿意車管所。達拉特旗交管大隊車管所以標準化建設為抓手,以便民服務為重點,狠抓車管所隊伍工作,通過政治、業務知識學習,不斷提高思想覺悟,改進工作作風,轉變執法觀念。組織全所民警加強公安業務知識、車管業務知識及相關學科知識學習,′促進各崗位執法和服務工作規范化、標準化、不斷推出各項便民利民措施,提升車管服務效能,打造人民滿意的車管所。 1.微笑導辦服務。走進業務大廳,首先迎接您的是面帶微笑的咨詢導辦人員。“您好,您辦理什么業務?”“您好,有什么可以幫您”溫馨的話語和及時的幫助讓不懂如何辦理業務的群眾立刻摸清門路,少走彎路,達到快捷服務的同時,營造溫馨服務的辦事氛圍。 2.個性服務自助快辦。推廣使用自助服務終端,群眾可以自助辦理拍照、機動車選號、信息變更、交通違法處理等業務。 3.申請材料4個減免。辦理業務時,申請人身份證明免予復印,申請表格免手填寫,車輛識別代號免費拓印,體檢證明免予提交。 4.推行“互聯網+”實現“網上辦、掌上辦”。按照“應上盡上、全程在線”的要求,實行駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標志等23項交管業務網上辦理 加強便民服務,狠抓簡政放權,爭創人民滿意。“簡政放權”作為便民利民的一項重要舉措,對于下放的新業務大隊領導高度重視,克服困難、精心組織,確保順利進行,成效顯著。 切實落實新下放的車輛注冊檔案保存、汽車類新辦駕駛證檔案保存、以“爭創人民滿意車管所”為目標,將車駕管打造成集車駕管業務辦理、違法處理窗口、交通安全宣傳教育基地為一體的對外服務綜合體,真正實現讓“數據多跑路,讓群眾少跑腿”人民滿意。

    (編輯:jing2017)
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