• 重慶“警保聯動”處理交通事故效率高

    2018-09-20 12:10:37  來源:重慶晨報

    “高效快捷,真的方便很多!”昨天下午2點,在中石油大佛寺加油站快處快賠點,剛因駕駛自家SUV和一輛小轎車發生追尾事故而來此的趙女士很快完成了出險的各類手續,正準備離開現場。

    交巡警總隊相關部門負責人表示,內環快速路是重慶特有的城市快速道路,具有行車速度快、進出或者掉頭不便、過境車輛多、事故多為追尾等責任明確的類型、二次事故風險較大的特點。

    針對內環快速路的交通特性,重慶市公安局交巡警總隊聯合相關保險公司,通過警保聯動機制在內環快速路采用駐點勤務模式,一旦發生交通事故將趕往事發點快處快賠。

    自7月9日啟動以來,合計處理事故444筆,其中人保財險承保責任車189筆,其他保險主體承保255筆,便民服務20筆。

    重慶內環城市快速道路是環繞重慶主城核心的骨干連接通道,其道路交通管理功效直接影響我市交通大動脈功能是否能得到正常發揮。隨著我市汽車保有量的迅速增長,在內環上的交通事故也隨之同步上升,不少輕微交通事故發生后對整體通行秩序造成的影響,甚至超過了事故本身的損失。

    為了構建高效、有力運轉的內環快速路突發事件應急處置系統,確保人民群眾生命、財產安全,保障我市交通“大動脈”平安、暢通、有序,重慶市公安局交巡警總隊深度貫徹落實公安部深化公安改革的決策部署,在“警保聯動”城市道路聯勤巡邏運行機制的基礎上,結合內環“里程長、區域廣、小事故、大擁堵、易栓塞、處置難”等特點,創新“警保聯動”在內環上的運作機制,以“統一接警,統一處警,資源共享,統一指揮,聯合行動”為處置原則的內環交通事故應急指揮的大平臺,實現跨部門、跨行業之間的統一指揮協調,快速高效地實現協同配合。

    總隊聯合相關保險公司,通過警保聯動機制在內環快速路采用駐點勤務模式,所有警保聯動聯勤人員從7:30開始,至19:30在內環特定位置等候交通事故應急聯動指令。目前已在內環上依托加油站、服務區等地設立了“中石油大佛寺加油站”“中石化高灘巖加油站”“內環西永路段”3個“警保聯動”快處快賠點。在內環快速路“警保聯動”快處快賠點配備各有依維柯流動理賠車、捷達警保聯動理賠車一臺。

    在日常工作中,內環快速路支隊通過路面交通事故監測系統和當事人報警,對符合快處條件的交通事故,引導事故當事人到就近的快處快賠點。警保聯動人員在當事人和車輛到達快處快賠點后,對事故車輛、當事人、損失情況拍照固證,然后分類開展工作。

    如果當事人對事故責任無爭議,警保聯動人員輔助其上傳交管12123系統的“自行協商”界面,組織當事人達成協議并生成“自行協商協議書”。如果當事人對事故責任有爭議無法達成一致案件,則輔助其上傳交管12123系統的“申請交警在線認定”界面,由后臺民警通過交管12123系統遠程定責,生成“道路交通事故認定書”。

    同時,警保聯動人員還可以向人保財險客戶提供協助理賠報案、現場查勘、現場定損、現場理賠、協助施救、小額人傷調解、后續索賠指引等服務,并可協助客戶聯系換胎充電等其他增值服務。如果有非人保財險客戶,可以向其提供現場協助、后續索賠指引等義務服務。根據駕駛員需要,還可提供簽發車險保單、承保查詢等服務。

    (編輯:WB0001)
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